{"id":613,"date":"2009-06-21T15:28:00","date_gmt":"2009-06-21T15:28:00","guid":{"rendered":"http:\/\/behavior.web1313.kinghost.net\/blog\/essencia-corporativa-um-caminho-para-continuarmos-sustentaveis-artigo-publicado-na-thinklove-deste-mes\/"},"modified":"2015-03-25T12:50:44","modified_gmt":"2015-03-25T12:50:44","slug":"essencia-corporativa-um-caminho-para-continuarmos-sustentaveis-artigo-publicado-na-thinklove-deste-mes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.behavior.com.br\/blog\/pt\/essencia-corporativa-um-caminho-para-continuarmos-sustentaveis-artigo-publicado-na-thinklove-deste-mes\/","title":{"rendered":"Ess\u00eancia Corporativa, um caminho para continuarmos sustent\u00e1veis (artigo publicado na Think&Love deste m\u00eas)"},"content":{"rendered":"

Antes de qualquer coisa, para quem estranhou o t\u00edtulo do artigo, a resposta \u00e9 sim, n\u00f3s somos sustent\u00e1veis. Se n\u00e3o, n\u00e3o tiv\u00e9ssemos chegado at\u00e9 aqui. O desejo e instinto de preserva\u00e7\u00e3o da nossa esp\u00e9cie est\u00e3o em n\u00f3s. A nossa Ess\u00eancia \u00e9 sust\u00e1vel por natureza e por origem. O que levou ao comportamento autodestrutivo que temos demonstrado pelo menos no \u00faltimo mil\u00eanio, provavelmente tenha sua origem na perda da compreens\u00e3o do elo que temos com o Sistema que nos rodeia. E como esse Sistema se retroalimenta, permitindo a sobreviv\u00eancia dele pr\u00f3prio. Quando decidimos dividir, partir, segmentar (aten\u00e7\u00e3o \u00e0s segmenta\u00e7\u00f5es de mercado!), para melhor estudar, entender e focar, em algum momento do nosso processo evolutivo, esquecemos o Todo. A Parte se tornou mais relevante do que o Todo. Ainda, a hierarquiza\u00e7\u00e3o desses peda\u00e7os em que dividimos o Todo, contribuiu em muito, a essa perda de significado de nossa exist\u00eancia, do nosso papel dentro do Sistema e dele na nossa vida.<\/p>\n

A nossa Ess\u00eancia, al\u00e9m de sustent\u00e1vel, \u00e9 solid\u00e1ria. Atrav\u00e9s dos tempos fomos desenvolvendo um valor moral para a sustentabilidade de nossa esp\u00e9cie. Al\u00e9m de cuidarmos pela preserva\u00e7\u00e3o dela – ou talvez por conta disso – fomos criando um v\u00ednculo de responsabilidade com a esp\u00e9cie humana. A solidariedade \u00e9 o \u201csentido moral que vincula o individuo \u00e0 vida, aos interesses e as responsabilidades dum grupo social, duma na\u00e7\u00e3o, ou da pr\u00f3pria humanidade\u201d nos lembra o Aur\u00e9lio. Portanto, h\u00e1 muito tempo a solidariedade tamb\u00e9m faz parte da nossa Ess\u00eancia. Talvez ela se confunda com o instinto de preserva\u00e7\u00e3o de uma esp\u00e9cie. O importante aqui desse racioc\u00ednio, \u00e9 que a solidariedade faz parte da moral humana. Est\u00e1 na sua Ess\u00eancia.<\/p>\n

Todos n\u00f3s costumamos nos sentir bem quando realizamos um ato nobre. Quando realizamos um ato belo oriundo da \u00e9tica do bem comum. Quem j\u00e1 experimentou a felicidade proveniente da vaidade – cuja for\u00e7a radica no reconhecimento do outro – e a felicidade proveniente do orgulho que sentimos de n\u00f3s mesmos quando atuamos coerentes com nossa ess\u00eancia solid\u00e1ria, conhece a diferen\u00e7a entre esses dois estados de felicidade e sabe o quanto o segundo \u00e9 mais duradouro, gera estabilidade, seguran\u00e7a e firmeza do que o primeiro.<\/p>\n

Quando solicitam \u00e0 Behavior, pesquisas de mercado que provem que os consumidores pensam nas empresas que divulgam a\u00e7\u00f5es de sustentabilidade para decidir suas compras, costumo dizer que optar por investir neste tipo de a\u00e7\u00f5es, antes de qualquer coisa, vem de uma decis\u00e3o moral. Ela \u00e9 interna. Ou se tem esse vinculo desenvolvido com a esp\u00e9cie humana e com o Todo, ou ele est\u00e1 subjacente, embaixo de outras cren\u00e7as e valores. Acredito que umas das causas para esse v\u00ednculo n\u00e3o estar t\u00e3o evidente, e por isso ser muitas vezes relegado, tem a ver com a perda da no\u00e7\u00e3o sist\u00eamica do Todo.<\/p>\n

V\u00e1rios movimentos t\u00eam ajudado a trazer de volta a vis\u00e3o sist\u00eamica \u00e0s corpora\u00e7\u00f5es. Pensar categorias de produtos distantes das nossas, como concorrentes indiretos que \u2018dividem\u2019 o bolso do nosso p\u00fablico; a inser\u00e7\u00e3o de processos nas corpora\u00e7\u00f5es ao inv\u00e9s da vis\u00e3o departamentalizada da execu\u00e7\u00e3o de projetos, s\u00e3o alguns dos exemplos. Com o tempo estamos retomando a compreens\u00e3o de que a soma das partes, quando trabalhadas isoladamente, n\u00e3o \u00e9 igual ao Todo. Um dos problemas da divis\u00e3o \u00e9 que temos tend\u00eancia a hierarquizarmos as partes. O que imediatamente torna com maior valor algumas e com menos valor outras. Com o tempo tendemos a desprezar aquilo que menos valorizamos e quando decidimos juntar todas as partes novamente, algumas ficaram mais desenvolvidas e outras foram atrofiadas. Evidente que o Todo, j\u00e1 est\u00e1 afetado. Num sistema, todas as partes s\u00e3o retroalimentadas de tal forma que mantenha o sistema operando perfeitamente.<\/p>\n

Com o tempo, a retomada da vis\u00e3o sistem\u00e1tica trar\u00e1 compreens\u00e3o e virar\u00e1 pr\u00e1tica constante dentro das corpora\u00e7\u00f5es. A partir deste ponto a entender que todo o planeta Terra \u00e9 um sistema e que nos somos uma parte dele – s\u00f3 uma parte -, pode ser um pulo. Quando isso acontecer, compreenderemos claramente que as matan\u00e7as que est\u00e3o acontecendo num ponto distante da \u00c1frica, t\u00eam a ver conosco sim. Que o degelo da Ant\u00e1rtica e as chuvas torrenciais nas nossas terras, t\u00eam a ver conosco sim.<\/p>\n

A Ess\u00eancia Corporativa \u00e9 um caminho de volta a si mesmo, \u00e0 nossa natureza solid\u00e1ria e nobre, e conseq\u00fcentemente sustent\u00e1vel. A Ess\u00eancia precede a empresa e a marca constru\u00edda. Talvez ela n\u00e3o esteja sendo exercida com todo seu potencial. Talvez a Identidade de Marca, que \u00e9 o exerc\u00edcio dessa Ess\u00eancia, por in\u00fameras circunst\u00e2ncias n\u00e3o esteja mostrando toda a sua for\u00e7a. Mas ela est\u00e1 l\u00e1. \u00c9 o etos que mant\u00e9m a empresa e sua marca vivas. Num segundo momento a Ess\u00eancia Corporativa ajuda \u00e0 compreens\u00e3o do sistema ao qual estamos inseridos e ajuda a escolher o melhor caminho para contribuir com o mundo.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica o projeto Ess\u00eancia Corporativa da Behavior tem como objetivo ajudar os decisores das corpora\u00e7\u00f5es e marcas a (re)descobrirem sua voca\u00e7\u00e3o original e verdadeira e seu prop\u00f3sito de exist\u00eancia. A metodologia que utilizamos chama-se Despertar para Si que \u00e9 um caminho simples e singelo de auto-reconhecimento. Essa Ess\u00eancia costuma estar al\u00e9m dos desejos, das inten\u00e7\u00f5es, dos planejamentos e dos mercados-alvo. Al\u00e9m do que os stakeholders valorizam ou deixam de valorizar. Ela \u00e9 interna. Nosso trabalho \u00e9 ajudar a que Ela venha \u00e0 tona de forma clara e contundente. Quando vem deste modo a sua dissemina\u00e7\u00e3o \u00e9 r\u00e1pida porque faz sentido. E \u00e9 atrav\u00e9s dessa Ess\u00eancia Corporativa que a marca poder\u00e1 encontrar a sua melhor e mais eficiente forma de contribuir com o mundo. Obtendo assim reconhecimento duradouro porque, num per\u00edodo no qual estamos cada vez mais nus gra\u00e7as \u00e0 for\u00e7a que as m\u00eddias, ainda consideradas \u2018menos nobres\u2019 pelo mercado, est\u00e3o exercendo sob n\u00f3s, atacar aquilo que \u00e9 verdadeiro e aut\u00eantico, fica mais dif\u00edcil.<\/span>
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(Re)encontrar sua Ess\u00eancia \u00e9 voltar a sustentabilidade como Ser e n\u00e3o como uma estrat\u00e9gia, como uma a\u00e7\u00e3o, como um ap\u00eandice que cuida das coisas \u2018nobres\u2019. Ou se \u00e9 nobre ou n\u00e3o se \u00e9. Ou se \u00e9 sustent\u00e1vel ou n\u00e3o se \u00e9. Podemos ter mais ou menos nobreza, sustentabilidade e solidariedade dentro de n\u00f3s. Mas elas fazem parte do nosso Ser. Eu acredito, profundamente, que independente da quantidade, h\u00e1 vontade. Costumamos confundir o exerc\u00edcio (formas) desses sentimentos com sermos ou n\u00e3o sermos. Enquanto as corpora\u00e7\u00f5es segmentarem, dividirem, criarem departamentos ou institutos e funda\u00e7\u00f5es para cuidarem da sustentabilidade e a solidariedade como um ap\u00eandice, sem se preocupar no exerc\u00edcio de Ser sustent\u00e1veis e solid\u00e1rios, de promover esses sentimentos internamente, dificilmente haver\u00e1 reconhecimento por longo prazo. Porque faltar\u00e1 integridade. Faltar\u00e1 coer\u00eancia, congru\u00eancia. Ao promover a sua Ess\u00eancia, a corpora\u00e7\u00e3o estar\u00e1 se protegendo de contradi\u00e7\u00f5es, de a\u00e7\u00f5es que venham a ser executavas com a melhor das inten\u00e7\u00f5es mas que pouco somam e, muitas vezes, constroem telhados de vidro sob a marca.<\/p>\n

Conclu\u00edmos recentemente o projeto Ess\u00eancia Corporativa com O Botic\u00e1rio (veja o case no site da Behavior www.behavior.com.br). Conversamos com o fundador e atual presidente do Conselho Administrativo, o Dr. Miguel Gellert Krigsner, promovendo o auto-reconhecimento atrav\u00e9s do relato de sua hist\u00f3ria, dos motivos que o levaram a criar O Botic\u00e1rio, analisamos as decis\u00f5es tomadas ao longo da hist\u00f3ria da empresa, a vis\u00e3o de futuro da marca e o questionamos sobre seu prop\u00f3sito de vida. Com o atual presidente, Artur Grynbaum, bra\u00e7o direito, parceiro e amigo h\u00e1 mais de vinte anos do Dr. Miguel e que o ajudou a tornar essa marca a pot\u00eancia que ela \u00e9, trabalhamos al\u00e9m desses temas, os planos futuros e a vis\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Conduzidos pela Andrea Mota, diretora nacional de marketing e vendas, entrevistamos diversos stakeholders que nos permitiram alinhavar a Ess\u00eancia dessa marca. Com todo o cuidado que um projeto dessa natureza exige, trabalhamos delicadamente as quest\u00f5es mais dif\u00edceis, as cren\u00e7as arraigadas que n\u00e3o se comprovavam. Conseguirmos, ao final, um resultado que se provou verdadeiro n\u00e3o s\u00f3 pela receptividade que obteve, o orgulho despertado, mas pela sensa\u00e7\u00e3o causada nas pessoas de terem sido elas que criaram esse racioc\u00ednio. \u00c9 claro que foram elas. Se n\u00e3o, n\u00e3o seria a Ess\u00eancia Corporativa do O Botic\u00e1rio. Considero que seja esse o efeito que o re-encontro consigo mesmo deva gerar.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Antes de qualquer coisa, para quem estranhou o t\u00edtulo do artigo, a resposta \u00e9 sim, n\u00f3s somos sustent\u00e1veis. 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